간이통관 신청 요청 및 절차, 환불 안내

오랜기간 항공 배송을 기다려 주셨는데 좋지 않은 소식을 전하게 되어 유감입니다.
현재까지 파악된 상황으로는 국내 입고되고 있는 제품의 약 7% 정도를 대상으로 요청하고 있는 것으로 보입니다. 동일 제품과 동일 수량의 제품에 대해서도 아무런 요청없이 통관되는 제품도 있고, 간이통관신청을 요청하는 제품도 있는 상황입니다.

사전 공지와 같이 모든 제품은 개인 사용을 전제로 하며, 통관 및 신고는 수입화 주인 고객님께서 진행해주셔야 합니다. 현행 법률의 의해 저희가 통관절차를 대행하거나 도움을 드리기는 어려운 상황임을 이해 부탁 드립니다.

처방전 발급이 어려우신 관계로 많은 분들이 재발송으로 신청하십니다. 영업일 기준 3일 이내 추가 비용없이 출고 예정이며, 배송기간은 약 2주 소요됩니다.

1️⃣ 먼저, 이메일을 통해 관세청에 반송 신청 부탁 드립니다.
(이메일을 보내시는 경우에는 카카오톡을 통한 간이통관을 신청하지 않으셔도 됩니다.)

2️⃣ 국제우편세관에 이메일을 발송하실 때 숨은참조로 [email protected] 을 추가하신 후 작성 부탁드립니다. 이메일이 확인되지 않는 경우 재발송이 지연될 수 있습니다.

3️⃣ 메일 발송 후 재발송 (링크) 신청을 부탁드립니다.

다시 한번 관세청 신고에 관련하여서는 저희가 대행해드릴 수 없는 한계에 대해 양해부탁드립니다. 반송으로 인한 환불 차액은 아래와 같습니다. 고맙습니다.

• 반송 후 환불 : 국제배송비 1회 제외 환불
• 재발송 후 환불 : 국제배송비 2회 제외 환불
• 재재발송 후 환불 : 국제배송비 3회 제외 환불